Ablauf
Vom ersten Anruf bis zum Einzug.
Oder rufen Sie an: +49 151 5200 2024
Die vier Schritte
- 1
Telefon, WhatsApp oder Formular
Sie nehmen Kontakt auf
Erzählen Sie uns, wie die Situation gerade ist. Sie müssen nichts vorbereiten und keine Fachbegriffe kennen.
- Kostenlos und unverbindlich
- Auch abends per Formular, WhatsApp oder ausführlichem Online-Fragebogen
- Ein persönlicher Ansprechpartner meldet sich bei Ihnen
- 2
Angebot innerhalb eines Tages
Wir klären den Bedarf – Sie erhalten ein Angebot
Im Beratungsgespräch sprechen wir über Pflegebedarf, Mobilität, Tagesablauf, Wohnsituation und Ihre Wünsche an die Betreuungskraft.
- Pflegegrad, Mobilität, Besonderheiten wie Demenz
- Gewünschte Deutschkenntnisse, Führerschein, Haustiere
- Schriftliches Angebot mit allen Kosten
- 3
Profile & Kennenlernen
Sie wählen Ihre Betreuungskraft
Wir schlagen Betreuungskräfte vor, die zu Ihrer Situation passen. Sie lernen sie vorab telefonisch oder per Videoanruf kennen und entscheiden.
- Profile mit Erfahrung und Sprachkenntnissen
- Kennenlernen per Telefon oder Videoanruf
- Vertrag und Organisatorisches übernehmen wir
- 4
meist in 5–7 Werktagen
Die Betreuung beginnt
Die Betreuungskraft reist im Kleinbus an – bis vor Ihre Haustür. Wir begleiten die Einarbeitung, damit sich alle schnell aufeinander einstellen.
- 150 € pro Fahrt (An- und Abreise zusammen 300 €)
- Begleitung der ersten Tage
- Feste Ansprechpartner während der gesamten Betreuung
Gut vorbereitet
Was Sie vor dem Start vorbereiten können.
- Ein eigenes Zimmer mit Bett, Schrank und WLAN-Zugang
- Einen kurzen Überblick über den Tagesablauf und Gewohnheiten
- Wichtige Kontakte: Hausarzt, Pflegedienst, Angehörige
- Den Medikamentenplan – für den Pflegedienst und zur Orientierung
- Hausschlüssel, Einkaufsgeld und Absprachen zum Haushalt
Lieber gleich alles ausführlich beschreiben?
Mit unserem Online-Fragebogen schildern Sie Pflegesituation, Tagesablauf, Wohnsituation und Wünsche an die Betreuungskraft in Ruhe – auf Wunsch mit Fotos. So wird Ihr Angebot besonders genau.
ca. 10–15 Minuten · ohne Anmeldung
Während der Betreuung
Wir bleiben an Ihrer Seite.
Feste Ansprechpartner
Sie wissen, wen Sie anrufen. Bei Fragen, Anliegen und wenn etwas nicht rund läuft.
Wechsel organisiert
Wir planen den Wechsel der Betreuungskräfte rechtzeitig und kümmern uns um die Reise.
Wenn es nicht passt
Menschen sind verschieden. Dann suchen wir gemeinsam eine Lösung – zum Beispiel eine andere Betreuungskraft.
Häufige Fragen
Fragen zum Ablauf
Wie schnell kann die Betreuung starten?
In der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Ihrer Zusage. Ein unverbindliches Angebot erhalten Sie innerhalb eines Tages. Wenn es besonders eilig ist, etwa vor einer Krankenhausentlassung, rufen Sie uns am besten direkt an.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Wir empfehlen aber, mit mindestens 4 Wochen zu planen. Die Anreise ist lang, und alle Beteiligten brauchen ein paar Tage, um sich aneinander zu gewöhnen.
Wie kommt die Betreuungskraft zu uns?
Wir organisieren die An- und Abreise mit Kleinbussen bis direkt vor Ihre Haustür. Pro Fahrt berechnen wir 150 € – für Anreise und Abreise zusammen also 300 €, nicht 300 € pro Strecke. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Kann ich unsere Situation vorab ausführlich beschreiben?
Ja. Unter fragebogen.caringhands24.de finden Sie unseren Online-Fragebogen. Dort beschreiben Sie Pflegesituation, Mobilität, Tagesablauf, Wohnsituation und Ihre Wünsche an die Betreuungskraft – auf Wunsch mit Fotos. Das dauert etwa 10–15 Minuten, eine Anmeldung ist nicht nötig. Wenn es schnell gehen soll, reichen ein Anruf oder das kurze Anfrageformular vorerst aus, um ein Angebot zu erhalten. Den Fragebogen brauchen wir aber in jedem Fall, bevor wir passende Betreuungskräfte auswählen können.
Wer ist während der Betreuung für uns da?
Sie haben feste Ansprechpartner bei caringhands24 – für Fragen, Anliegen und wenn einmal etwas nicht rund läuft. Auch die Betreuungskraft wird von uns begleitet.
Sind Sie in ganz Deutschland tätig?
Ja, wir organisieren Betreuung bundesweit. Die Beratung läuft telefonisch oder per Videoanruf – ganz gleich, wo Sie wohnen.
Kostenlose Beratung
Lassen Sie uns gemeinsam schauen, welche Betreuung zu Ihrer Familie passt.
Ein Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wir hören zu, beantworten Ihre Fragen ehrlich und sagen Ihnen, was möglich ist.
- Anrufen+49 151 5200 2024
- WhatsAppNachricht schreiben
- E-Mailantrag@caringhands24.de
- Lieber später sprechen?Rückruf vereinbaren
- Ausführlich, ca. 10–15 MinutenOnline-Fragebogen ausfüllen
Ihr Angebot erhalten Sie innerhalb eines Tages – ohne Verpflichtung.