24-Stunden-Betreuung für Ihre Familie: Zuhause bleiben.
Gut betreut.

Eine Betreuungskraft zieht für einige Wochen mit in den Haushalt ein und unterstützt im Alltag: beim Waschen und Anziehen, im Haushalt, beim Kochen, bei Spaziergängen und Terminen. Vor allem ist jemand da. „24 Stunden“ ist eine branchenübliche Bezeichnung: Die Betreuungskraft arbeitet nicht rund um die Uhr, sondern hat feste Arbeits- und Ruhezeiten.

Ja – in unserer eigenen Unternehmensgruppe. caringhands24 ist kein Vermittler. Unsere Betreuungskräfte sind bei unserer polnischen Schwestergesellschaft caringhands24 work sp. z o.o. fest angestellt und dort sozialversichert. Für den Einsatz bei Ihnen werden sie nach Deutschland entsendet. Für Sie heißt das: klare Verantwortung, feste Ansprechpartner und keine zwischengeschalteten Agenturen.

Die Betreuung ist ab einem Tagessatz von 85 € möglich – das ist rechnerisch Ihr Eigenanteil, nachdem Pflegegeld und Entlastungsbudget abgezogen sind, die Sie von der Pflegekasse erhalten. Im Monat sind das ab etwa 2.590 €. Hinzu kommen Kost und Logis für die Betreuungskraft sowie 150 € pro Fahrt – für An- und Abreise zusammen also 300 €. Ein Beispiel: Bei einem Gesamtpreis von 3.500 € im Monat und Pflegegrad 3 gehen 599 € Pflegegeld und rund 295 € aus dem Entlastungsbudget ab. Den genauen Preis bestimmen vor allem Pflegebedarf, Mobilität, Anzahl der betreuten Personen, gewünschte Deutschkenntnisse und ob ein Führerschein nötig ist.

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Ja – aber nicht an uns. Wir rechnen nicht mit der Pflegekasse ab, die Leistungen erhalten Sie bzw. Ihr Angehöriger direkt. Ab Pflegegrad 2 zahlt die Pflegekasse monatlich Pflegegeld (2026: 347 € bis 990 €), das frei verwendet werden kann – auch für die Betreuung. Unter bestimmten Voraussetzungen erstattet sie außerdem auf Antrag Kosten aus dem Entlastungsbudget für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege (bis 3.539 € im Jahr, rund 295 € im Monat). Unser Preis „ab 85 € pro Tag“ zeigt, was nach diesen beiden Leistungen rechnerisch für Sie übrig bleibt. Zusätzlich können Sie unabhängig von der Pflegekasse 20 % der Kosten, höchstens 4.000 € im Jahr, als haushaltsnahe Dienstleistung von der Steuer abziehen (§ 35a EStG) – Details klärt Ihre Steuerberatung.

Mehr zur Finanzierung auf der Kostenseite

In der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Ihrer Zusage. Ein unverbindliches Angebot erhalten Sie innerhalb eines Tages. Wenn es besonders eilig ist, etwa vor einer Krankenhausentlassung, rufen Sie uns am besten direkt an.

Nein. Medizinische Behandlungspflege – etwa Medikamente verabreichen, Spritzen geben oder Wunden versorgen – gehört nicht zu den Aufgaben unserer Betreuungskräfte. Dafür ist ein ambulanter Pflegedienst zuständig. Beides lässt sich gut kombinieren.

Ja, die Betreuungskräfte sprechen Deutsch, allerdings in unterschiedlichen Kompetenzstufen, aus denen Sie wählen können:

Sehr gut

Die Betreuungskraft versteht und spricht Deutsch nahezu fließend und kann sich problemlos in verschiedenen Situationen ausdrücken. Sie kann auch komplexe Sätze und Fachbegriffe sicher verwenden.

Gut

Die Betreuungskraft kommuniziert sicher und verständlich in den meisten Alltagssituationen. Sie hat ein solides Vokabular, versteht Fragen und kann Anweisungen gut folgen.

Befriedigend

Die Sprachkenntnisse reichen aus, um einfache Gespräche zu führen und grundlegende Anweisungen zu verstehen. Die Betreuungskraft kann sich verständlich machen, braucht aber möglicherweise gelegentlich Unterstützung bei komplexeren Ausdrücken.

Ausreichend

Die Betreuungskraft versteht nur sehr einfache, kurze und konkrete Fragen. Sie erfasst den Sinn der Fragen oft nur aus dem gesamten Kontext heraus und antwortet überwiegend mit einzelnen Wörtern oder kurzen Aussagen.

Hinweis: Die Sprachkenntnisse beeinflussen auch den Preis. Sollten Sie spezifische Sprachkenntnisse wie Italienisch, Tschechisch oder andere bevorzugen, können Sie diese gerne in Ihren Anforderungen angeben.

Nein. Wir empfehlen aber, mit mindestens 4 Wochen zu planen. Die Anreise ist lang, und alle Beteiligten brauchen ein paar Tage, um sich aneinander zu gewöhnen.