Unsere Betreuungskräfte
Menschen, denen Sie Ihr Zuhause anvertrauen.
Oder rufen Sie an: +49 151 5200 2024
AI modifiedArbeitgeber statt Vermittler
Angestellt, sozialversichert, begleitet.
caringhands24 vermittelt keine Betreuungskräfte. Unsere Betreuungskräfte sind bei unserer polnischen Schwestergesellschaft caringhands24 work sp. z o.o. angestellt und sozialversichert. Für ihren Einsatz bei Ihnen werden sie nach Deutschland entsendet.
Für Sie bedeutet das: keine Zwischenagentur, klare Verantwortung und ein Team, das Ihre Betreuungskraft persönlich kennt.
So ist es organisiert
- 1Ihre FamilieSie haben feste Ansprechpartner bei caringhands24 in Hamburg.
- 2caringhands24 GmbHBeratung, Angebot, Organisation und Begleitung Ihrer Betreuung.
- 3caringhands24 work sp. z o.o.Arbeitgeber der Betreuungskräfte, Sitz in Polen.
- 4Ihre BetreuungskraftAngestellt, sozialversichert und für den Einsatz bei Ihnen entsendet.
AI modifiedAuswahl
So finden wir die richtige Person.
Wir fangen nicht bei jeder Anfrage von vorne an zu suchen. Mehrere hundert Betreuungskräfte arbeiten bereits für uns. Aus diesem festen Stamm wählen wir die Person aus, die zu Ihrer Familie passt.
- Großer, fester Stamm: Weil wir auf vorhandene Betreuungskräfte zurückgreifen, können wir meist schnell passende Vorschläge machen – auch wenn es eilt.
- Persönliche Vorqualifizierung: Unser Team lernt jede Betreuungskraft kennen, bevor sie bei uns anfängt.
- Erfahrung und Eignung: Wir achten auf Erfahrung, Einfühlungsvermögen und darauf, ob die Person zu Ihrer Situation passt.
- Profile zur Auswahl: Sie erhalten Vorschläge und lernen die Betreuungskraft vorab telefonisch oder per Videoanruf kennen.
- Weiterbildung: Mit der caringhands24 Academy bauen wir Schulungen für unsere Betreuungskräfte auf.
Aufgaben
Was Betreuungskräfte übernehmen.
Haushalt
Einkaufen, Kochen, Wäsche und Ordnung.Begleitung & Freizeit
Termine, Spaziergänge, Gespräche, Beschäftigung.Grundpflege
Körperpflege, An- und Auskleiden, Toilettengang.Haustiere
Versorgung von Hund, Katze & Co.
Medizinische Behandlungspflege gehört nicht zu den Aufgaben unserer Betreuungskräfte. Für Medikamentengabe, Spritzen und Wundversorgung ist ein ambulanter Pflegedienst zuständig.
Deutschkenntnisse
Vier Stufen – Sie wählen.
Sehr gut
Die Betreuungskraft versteht und spricht Deutsch nahezu fließend und kann sich problemlos in verschiedenen Situationen ausdrücken. Sie kann auch komplexe Sätze und Fachbegriffe sicher verwenden.
Gut
Die Betreuungskraft kommuniziert sicher und verständlich in den meisten Alltagssituationen. Sie hat ein solides Vokabular, versteht Fragen und kann Anweisungen gut folgen.
Befriedigend
Die Sprachkenntnisse reichen aus, um einfache Gespräche zu führen und grundlegende Anweisungen zu verstehen. Die Betreuungskraft kann sich verständlich machen, braucht aber möglicherweise gelegentlich Unterstützung bei komplexeren Ausdrücken.
Ausreichend
Die Betreuungskraft versteht nur sehr einfache, kurze und konkrete Fragen. Sie erfasst den Sinn der Fragen oft nur aus dem gesamten Kontext heraus und antwortet überwiegend mit einzelnen Wörtern oder kurzen Aussagen.
Gute Bedingungen
Wer sich wohlfühlt, betreut besser.
Eine zufriedene Betreuungskraft ist die Grundlage guter Betreuung. Deshalb gelten bei uns klare Standards.
Der Begriff „24-Stunden-Betreuung“
…ist nicht wörtlich gemeint. Der Tag hat feste Arbeitszeiten und Freizeit. Wenn mehr Hilfe nötig ist, gleichen wir Mehrarbeit durch Freizeit aus, vergüten sie nach den geltenden Mindestlohnbestimmungen oder setzen zwei Betreuungskräfte im Wechsel ein.
Eigenes Zimmer
Ein privater, wohnlicher Rückzugsort mit bequemem Bett.
WLAN
Um Kontakt zu Familie und Freunden zu halten.
Zugang zur Küche
Für eigene Mahlzeiten und etwas Selbstständigkeit.
Max. 40 Stunden
Arbeitszeit pro Woche – mit gesicherten Ruhezeiten.
Häufige Fragen
Fragen zu unseren Betreuungskräften
Sind die Betreuungskräfte bei caringhands24 angestellt?
Ja – in unserer eigenen Unternehmensgruppe. caringhands24 ist kein Vermittler. Unsere Betreuungskräfte sind bei unserer polnischen Schwestergesellschaft caringhands24 work sp. z o.o. fest angestellt und dort sozialversichert. Für den Einsatz bei Ihnen werden sie nach Deutschland entsendet. Für Sie heißt das: klare Verantwortung, feste Ansprechpartner und keine zwischengeschalteten Agenturen.
Wie werden die Betreuungskräfte ausgewählt?
Jede Betreuungskraft wird von unserem Team persönlich kennengelernt und vorqualifiziert: Erfahrung, Deutschkenntnisse, Einfühlungsvermögen und persönliche Eignung. Für Ihre Familie schlagen wir passende Profile vor. Sie können die Betreuungskraft vorab telefonisch oder per Videoanruf kennenlernen.
Wie gut sprechen die Betreuungskräfte Deutsch?
Ja, die Betreuungskräfte sprechen Deutsch, allerdings in unterschiedlichen Kompetenzstufen, aus denen Sie wählen können:
- Sehr gut
- Die Betreuungskraft versteht und spricht Deutsch nahezu fließend und kann sich problemlos in verschiedenen Situationen ausdrücken. Sie kann auch komplexe Sätze und Fachbegriffe sicher verwenden.
- Gut
- Die Betreuungskraft kommuniziert sicher und verständlich in den meisten Alltagssituationen. Sie hat ein solides Vokabular, versteht Fragen und kann Anweisungen gut folgen.
- Befriedigend
- Die Sprachkenntnisse reichen aus, um einfache Gespräche zu führen und grundlegende Anweisungen zu verstehen. Die Betreuungskraft kann sich verständlich machen, braucht aber möglicherweise gelegentlich Unterstützung bei komplexeren Ausdrücken.
- Ausreichend
- Die Betreuungskraft versteht nur sehr einfache, kurze und konkrete Fragen. Sie erfasst den Sinn der Fragen oft nur aus dem gesamten Kontext heraus und antwortet überwiegend mit einzelnen Wörtern oder kurzen Aussagen.
Hinweis: Die Sprachkenntnisse beeinflussen auch den Preis. Sollten Sie spezifische Sprachkenntnisse wie Italienisch, Tschechisch oder andere bevorzugen, können Sie diese gerne in Ihren Anforderungen angeben.
Was, wenn die Betreuungskraft nicht passt?
Das kann passieren – Menschen sind verschieden. Sprechen Sie uns an. Wir suchen gemeinsam eine Lösung, zum Beispiel mit einer anderen Betreuungskraft.
Was braucht die Betreuungskraft bei uns?
Ein eigenes, wohnliches Zimmer mit bequemem Bett, Zugang zu Küche und Bad, WLAN, um Kontakt zur Familie zu halten, und verlässliche Ruhezeiten. Die Arbeitszeit liegt bei höchstens 40 Stunden pro Woche. Kost und Logis stellen Sie.
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